人和机器:哪个对新媒体更重要?

1,2月3日,南方都市报前任总经理陈朝华,跟搜狐公司老板张朝阳一起出现在了搜狐新闻客户端5.1版本的发布会上。这个搜狐网新任总编辑兼负责内容的副总裁,拿着发言稿,用不太标准的普通话自嘲说,他过去几十年的纸媒生涯里,几乎没穿过西装,出于对搜狐的尊重,他穿着西装来参加发布会,却发现互联网人基本不穿西装。

2,发布会之后,我问陈朝华,为什么加入搜狐?他回答说:纯属缘分。我过去一年当南都的总经理,屁股坐在哪里,你就会给自己找很多理由来激励自己以及激励团队。南都是纸媒最好的一家。南方报业去年挺多事情发生了,受此影响,我有一点思想波动,这时候碰到了Charles(张朝阳),发现大家的价值观相同,搜狐又是几大门户里面媒体基因是最浓的。过去一段时间搜狐相对来说关注度没那么高,但是这么多年来培养了很多人才。在我有点想放弃过去坚守的理想,处在徘徊动摇期的时候,张总给了一个新的空间。我刚来搜狐三天,最大的感觉是情怀、缘分和媒体基因。

3,我又问张朝阳,给陈朝华开了什么待遇?张朝阳说,那时候自己致力于搜狐的新闻改革,刚好需要人才,又刚好碰到了陈朝华,就把他请过来了。

4,陈朝华这个老纸媒人,在46岁的时候“触网”,加入纸媒人眼里的“新媒体”——搜狐网。但其实在今日头条和一点资讯等新闻聚合类客户端看来,门户网站也已经是“传统媒体”了。这不,搜狐现在也在力推自己的新闻客户端。

5,现在几乎所有的新媒体,无论是搜狐,还是今日头条,或者说雷军投资的一点资讯。都说自己最厉害的就是“推荐引擎”。这玩意能猜到你喜欢什么样的新闻,你可能会想看什么新闻,并且这些新闻在他们认为你想看的时候推送给你。我们不妨把这个引擎叫做机器人。

6,很幸运,我们生活在一个以极低的成本(只要你拥有一台能上网的手机),就能获取到科技红利的时代。很遗憾,促动信息要素自由流动的智能机器人,目前还不是非常聪明。你可能下载了好多的新闻客户端,但你发现他们每天给你推送的内容,并非你真正想看的。或者给你推送的是你想看的,但你看完还是一知半解的信息。这些机器人好像都是一个工厂的同一条生产线出来的,每天基本都在同一时间给你推送内容一样的信息,除了标题大同小异之外。

7,我们的教科书说,新闻是人们应知未知的信息。如果这句话没错,那么机器人目前最多是做到了给你未知的信息,在给你应知的信息这块,显然做得还不够好。因为对于什么才是你应该知道的信息,显然机器人没有人类更智能。只有人,才更懂人的需求。

8,所以,我们看到,搜狐要开始做的一件事情就是,每天在新闻客户端推送大概60条左右由人工精选或者搜狐自己生产的优质内容。这项工作由更多的像陈朝华这样的优秀纸媒人来负责。我也听说其他一些新闻客户端,也在从传统媒体大量搜刮人才。

9,有一部叫做《雪国列车》的电影,故事大概说的是人类末日后,幸存的物种生活在一个高速运转的列车上。这个列车是智能的,某个看不到的机器人维持着生态的平衡和列车的运转。但列车上经常丢小孩。最后这些小孩被发现在火车头的车厢底部,以人工的形式,进行着一项真正决定列车运转的工作。这个小孩干的事情,没有机器人能够替代。

10,我想,如果把新媒体比作这趟列车的话,这些小孩就是真正有内容生产能力的优秀老媒体人。人工和机器人,对新媒体来说缺一不可。但我永远坚信,对新媒体来说,人工比机器人更加重要。科技值得学习,值得拥抱,但人工值得尊重。

(作者:谢鹏)