微信新媒体运营如何理解?

 

注重实操:勿迷信理论
接触微信新媒体的业内人士表示:“可能比很多人时间都稍微长一些,我的很多办法属于土办法、野路子,跟大家听到所谓微信新媒体运营大师、营销大师的思路比较不一样,他们思路偏营销、市场,我偏运营,跟他们的用户角度比较不一样。”其实,运营确实讲实操,不要过多迷信理论,多实践、学习,补充自己某一方面不足。
形神合一:招对运营人
做微信新媒体,大家会发现,一个公众号或微博,换不同的人做,有可能效果差距特别大。大家会有意识或无意识地将个人气质、喜好展现在账号上,这告诉我们 什么?平时一定要释放个性。体现跟同类型帐号不同的鲜明个性,这样别人才能关注你。比如搞笑类,冷兔为什么火起来?它们确实有自己独到之处。需要适当把自 己个性发掘出来,去找能用心体会、懂得和帐号融为一体的人,通过文章与用户交流,体现特殊性格。因此,招人一般比较困难。比如做搞笑类或美食内容,结果招 到平时性格木讷、很呆的,就不太合适。因此,要把自己个性体现出来,同时还需要跟自己的兴趣爱好等好多东西结合。
花钱,但不是堆钱
做微信新媒体肯定要花钱,但不是靠花钱堆起来得,关键看怎么靠小成本出大效果。不是说你做一个微博帐号或微信帐号,用好几个人,就一定能做好。到目前为止,我们微信新媒体的人手不是特别多,但是账号蛮多,大概30个以上,光贴吧就10个。我的人员就6个,粉丝数大概900万。我不是往堆人头得角度发展,而是 更倾向于每个人贡献价值,每个人可以承担很多比较大的责任。我更多给他们传输的是对细节、内容、用户运营的具体关注。
质量比数量重要
我觉得粉丝质量比数量更加重要,当然数量是基础。如果说做一个微信公众号,你有10万粉丝,我有1000万粉丝,你做得过我的机会不大。为什么粉丝 数量过千万挺多的帐号挺多,比如招商银行,但是互动比较强的,不是它们这些号?反倒是冷兔等一些帐号活跃度高。这真不是靠粉丝数量撑起来的,要看可读性和 用户是否活跃。我们做一个帐号,并不是完全充粉丝数,有时候不能转换成价值的粉丝,从某种程度上说,是不太需要积累的。做一个汽车号、美食号,受众可能没 那么多,但粉丝能经营好,实际上效果也会比较好。不是数量越多越好,质量比较重要。
宣传阵地,非用户
微信新媒体只是品牌的宣传阵地。什么是你的用户?自有平台才是你的用户,这是可控的。自己做APP、社区、网站,可以对用户数据、资料、用户行为做分 析。凡是你拿不到的用户资料,比如微博、微信,那是它们的用户,不是你的用户。要通过在上面宣传,让你的用户通过知名度,慢慢地认可你。
玩法比你想的多
微信新媒体打法比大家想象得丰富,而不是如好多人做的,每天发发文章,做做用户反馈、服务。微信公众号可以做的事情特别多,微博也不是简单每天发完就完 了,微博上有很多功能,比如活动、投票、群功能,有很多可玩的东西。关键看大家是否专注,比如话题排行榜,不知道有人是否关注过。
用户最有价值,转化难度大
微信新媒体运营也好、传统社区运营、用户运营也好,用户粘度是基础。用户运营中,用户永远最有价值,微信新媒体用户怎么转化到自有平台,比如APP、社区?这确实是个难点。转化率没有大家想得高,粉丝数1000万,可能转到到社区的比例,连1%都不到。

 

(作者:荣晶)